Multipagos Móvil es un nuevo servicio del BROU mediante el cual los clientes podrán realizar pagos electrónicos a través de su teléfono móvil.

En forma sencilla y rápida, el cliente podrá realizar pagos electrónicos de productos y servicios a través de la plataforma Bit$ de su teléfono móvil debitando el importe correspondiente directamente de la cuenta del BROU (caja de ahorros o cuenta corriente) que haya asociado al servicio.

Para acceder al servicio será necesario ser cliente BROU (usuario de tarjeta RedBrou y/o usuario de e-Brou) y disponer de un servicio de telefonía móvil de Antel habilitado para el uso de Bit$.

En el proceso de suscripción de alta del servicio que el usuario deberá llevar a cabo, podrá además, asociar teléfonos móviles adicionales. Los mismos operarán debitándose los importes correspondientes de la cuenta que el titular haya asociado. Por otra parte, la baja del servicio (titular y/o adicional), podrá realizarse en el momento que el usuario desee.

Los montos que se gestionen a través de este servicio (dependiendo del producto), tanto en moneda nacional como en dólares, serán debitados de la cuenta que se haya asociado, sea cual sea el tipo de moneda de dicha cuenta. El arbitraje que corresponda se regirá por el tipo de cambio pizarra del Banco al momento de efectuar la operación.

Es importante destacar que tanto la adhesión como el servicio de Multipagos Móvil no tienen ningún costo para el cliente.

Ver Condiciones Generales

Ventajas:
Dentro de las características principales a subrayar se destacan:

• Rapidez: las transacciones a través de este medio se concretan al instante,
• Sencillez y comodidad: disponibilidad 7x24, en su teléfono móvil, desde cualquier lugar en el que se encuentre el usuario,
• Confiabilidad: respaldo de ambas instituciones,
• Navegación amigable: menú de fácil acceso, intuitivo,
• Universalidad: todos los teléfonos móviles, sin importar con que tecnología cuenten, están habilitados para utilizar la plataforma.

Pasos a seguir para habilitación del servicio:

Adhesión al servicio
El cliente (titular de cuenta BROU o usuario de e-Brou y servicio de telefonía móvil de Antel) deberá realizar el proceso de adhesión para poder operar con Multipagos Móvil. Para ello podrá elegir entre dos canales para iniciar el trámite:

• e-Brou – Ingreso mediante su usuario y clave, seleccionando la opción “Multipagos/Multipagos Móvil” del menú Multipagos
• ATM – Identificándose con su tarjeta RedBrou y PIN correspondiente. Seleccionando la opción “Más servicios/Multipagos Móvil” del menú.

Habilitado próximamente.

Dentro de las opciones, que el cliente encontrará en el menú al momento de realizar la adhesión, estarán:

1. “Alta Titular” – El cliente ingresa el número de teléfono móvil para luego confirmar la operación.
2. “Asociar cuenta”- El cliente deberá asociar una cuenta en pesos (CA o CC) y/o una cuenta en Dólares (CA o CC) de la cual serán debitados los importes correspondientes a los productos o servicios que adquiera.
3. “Alta Adicional” – Cada cliente podrá asociar hasta 3 teléfonos móviles adicionales, esto permitirá habilitar el servicio a dichos números debitando los importes correspondientes de la cuenta que el Titular haya asociado. Los datos requeridos son número de cédula y teléfono móvil de cada adicional.
4. “Baja Titular” – El cliente podrá dar de baja el servicio en el momento que desee seleccionando la opción correspondiente del menú.
5. “Desasociar cuenta” – El cliente podrá desasociar la/s cuentas para asociar otras que seleccione a dicho servicio.
6. “Baja Adicional” – El cliente podrá dar de baja cualquier adicional en el momento que desee seleccionando la opción correspondiente del menú.

Una vez realizado el proceso de Alta del servicio, el cliente será notificado por el canal de adhesión si ha sido dado de alta a los servicios de Multipagos Móvil.

Posteriormente, recibirá un SMS con un PIN el cual deberá cambiar la primera vez que se utilice el servicio: “Estimado cliente su PIN de Billetera Electrónica es XXXX, deberá cambiarlo la primera vez que use el servicio”.

El PIN puede cambiarse por SMS, USSD o en la Web del servicio de Antel. Por SMS, se deberá enviar un mensaje con el contenido “CAMBIO PIN”. Por USSD, se deberá ingresar en el menú configuración de Bit$. En la Web de Antel se deberá ingresar con el usuario y clave de MiAntel.

Es importante destacar que cada usuario que haya sido registrado como adicional, para poder utilizar y operar con el servicio, deberá también realizar su adhesión a Bit$ en su teléfono móvil.

Ver Condiciones Generales

Servicios disponibles:
En la primera etapa estarán disponibles los siguientes servicios:

• Recarga de saldo para teléfonos móvil.
• Recarga de tarjeta prepaga Alfabrou.
• Compra de minutos de Estacionamiento Tarifado de la IM.

Descripción de cada servicio:

1 - RECARGA DE TARJETA PREPAGA ALFABROU

El cliente podrá realizar recargas de dinero en su tarjeta prepaga Alfabrou desde su teléfono móvil.
El monto correspondiente a dicha recarga será debitado de cualquiera de las cuentas que el cliente haya asociado al sistema MULTIPAGOS MÓVIL al momento del Alta.

Modo de uso
Para utilizar la modalidad de recarga de tarjeta prepaga Alfabrou, se deberán seguir los siguientes pasos:

SMS:

• Usuario envía un SMS al 248 especificando en el texto "Recarga(espacio)Moneda(espacio)Monto(espacio)Sello(espacio)últimos 4 dígitos de la tarjeta(espacio)C.I. del titular". Si la moneda es $ no es necesario indicar el moneda, si la tarjeta es propia no es necesario indicar el documento de identidad. Ejemplo: RECARGA DOLARES 300 VISA 1234 12345678
• El sistema responderá con un mensaje de confirmación donde indica los datos ingresados, al cual deberás responder para confirmar. Ej: ¿Confirma la recarga AlfaBrou VISA 1234 con dólares 300 documento 12345678? 1.Si 2.No 3.Cambio de documento.
• El usuario deberá ingresar el PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

USSD:

• Usuario marca *248#, se despliega un menú en el cual deberá seleccionar la opción “Recarga Alfabrou” del menú Bit$ en su teléfono móvil.
• Ingresa el monto y moneda del dinero a recargar, los 4 últimos dígitos del número de tarjeta y la C.I. del titular de la misma (incluyendo el dígito verificador) y confirma la operación ingresando su PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

Fijación de topes
Se podrán realizar recargas en el rango de importes siguiente:
Mínimo $500
Máximo $6.000

Podrán realizarse recargas de la tarjeta ALFABROU tanto en pesos uruguayos como en dólares.

Costo
El servicio de recarga no tiene costo extra para el cliente.


2 - RECARGA DE SALDO PARA TELÉFONOS MÓVIL

El cliente podrá realizar recargas de saldo desde su teléfono móvil.
El monto correspondiente a dicha recarga será debitado de la cuenta que el cliente haya asociado al sistema MULTIPAGOS MOVIL al momento del Alta.

Modo de uso
Para utilizar la modalidad de recarga de saldo, se deberán seguir los siguientes pasos:

SMS:

• Usuario envía SMS al 248 especificando en el texto "Recarga(espacio) Monto (espacio) Celular". Si el celular es el propio no es necesario ingresarlo.
• El sistema responderá con un mensaje con los datos ingresados para verificar, al cual se le deberá responder para confirmar. Ej: ¿Confirma la recarga de $100 al celular 099XXXXXX con el medio de pago BROU? 1.Si 2.No
• El usuario deberá ingresar el PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

USSD:

• Usuario marca *248#, se despliega un menú donde deberá seleccionar la opción “Recarga Antel” del menú Bit$ en su teléfono móvil.
• Ingresa el monto y moneda del dinero que desea recargar. Confirma la operación ingresando su PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

Costo
El servicio de recarga no tiene costo extra para el cliente.


3 - COMPRA DE TIEMPO DE MINUTOS DE ESTACIONAMIENTO TARIFADO de la IM

El cliente podrá comprar tiempo de estacionamiento tarifado de Montevideo desde su teléfono móvil. El monto correspondiente a dicha compra será debitado de la cuenta que el cliente haya asociado al sistema MULTIPAGOS MÓVIL al momento del Alta.

Modo de uso
Para utilizar la modalidad de compra de tiempo de estacionamiento tarifado, se deberán seguir los siguientes pasos:

SMS:

• Usuario envía SMS al 248 con la letra "E(espacio)número de matrícula(espacio)los minutos a contratar" (30, 60, 90, etc.) Ejemplo: E SAB3322 60 BROU (el cliente paga el estacionamiento tarifado por 60 minutos al vehiculo matricula SAB3322 con el medio de pago BROU).
• El usuario deberá ingresar el PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

USSD:

• Usuario marca *248#, se despliega un menú donde deberá seleccionar la opción “Estacionamiento en línea” del menú Bit$ en su teléfono móvil.
• El sistema solicitará ingresar la matricula y la cantidad de minutos de estacionamiento que se desea pagar. Confirma la operación ingresando su PIN de Bit$.
• El usuario será notificado de que la operación se realizó de manera satisfactoria.

Costo
El servicio no tiene costo extra para el cliente.