Por denuncia de Tarjetas:

• REDBROU (robo, extravío o sospecha de fraude): Comuníquese al (2) 1996 - opción 1
• VISA o MASTERCARD BROU Recompensa (robo, extravío o sospecha de fraude): Comuníquese al (2) 1996 - opción 1
• Otras MASTERCARD (robo, extravío o sospecha de fraude): Comuníquese al (+598) 2902 6800 

Por otras gestiones:

• WhatsApp automático las 24 horas, los 365 días del año y atención personal los días hábiles de 9 a 19 horas: 2 1996 000
• Teléfono, días hábiles al Tel. (+598 2) 1996 10:00 a 19:00 (Hora local)
• Formulario de contacto: https://www.portal.brou.com.uy/web/guest/contactenos
• Cualquiera de nuestras Sucursales (de lunes a viernes de 13:00 a 18:00)