Campaña especial para personas físicas del segmento Activos - Funcionarios públicos o de empresas con personería jurídica no estatal.

 

Los funcionarios públicos amparados en la nueva campaña podrán solicitar Tarjeta de Crédito Mastercard Recompensa principalmente por WhatsApp (2 1996 000), con entrega de la Tarjeta en el Corresponsal que elijan.

 

La campaña especial para el otorgamiento de Tarjetas de Crédito estará vigente por WhatsApp desde el 10/03/2026 hasta el 30/04/2026.

 

Los clientes que accedan a una Tarjeta de Crédito bajo esta modalidad, tendrán como beneficio adicional la exoneración del costo anual durante el primer y segundo año de emisión, sujeto al cumplimiento de las políticas de crédito vigentes.

 

Existen tres categorías de clientes:

 

• Clientes preaprobados en WhatsApp:
  Son aquellos que NO cuentan actualmente con una tarjeta y por ende se encuentran habilitados para solicitarla por WhatsApp, estos clientes recibirán una comunicación vía mail.
  Realizan la solicitud de la tarjeta y la retiran en el corresponsal de su preferencia.
• Clientes que SÍ cuentan actualmente con una Tarjeta de Crédito y pueden acceder a un producto superior:
  Pueden solicitar un producto adicional a través de WhatsApp, sujeto al límite de crédito disponible para la asignación.
  Aquellos clientes que puedan solicitar un producto adicional, deberán gestionar, por ejemplo, las siguientes particularidades en caso de que lo consideren necesario:
  • Re- distribución del límite de crédito (en sucursal) si desea quedarse con ambas tarjetas.
  • En el caso de que prefieran quedarse solo con la tarjeta nueva, deben proceder a entregar la tarjeta anterior y hacer la distribución del límite de crédito (en sucursal)
    En el caso de que el cliente opte por quedarse solo con la tarjeta nueva, debe gestionar los cambios pertinentes, por ejemplo: por ejemplo, continuar abonando cuotas pendientes, migrar débitos automáticos, suscripciones, etc.
• Clientes que no pueden ser incluidos en la campaña de WhatsApp porque requieren información adicional, por ejemplo:
  • No tienen celular validado
  • Requieren estado de responsabilidad
  • Requieren consulta a clearing
  • Superan los topes de RPBB

 

Estos clientes deben concurrir por una sucursal para realizar el trámite, el cual se encuentra sujeto a aprobación crediticia.